1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Salvador Laguna Álvarez.
- NIF: 14618768-Z.
- Domicilio: C/ Feria, 14, 41400 Écija (Sevilla), España.
- Correo electrónico: hola@miratoncitoperez.es.
- Teléfono y WhatsApp: 609 402 417.
2. Qué datos tratamos
Según la relación que mantengas con la tienda, podemos tratar datos identificativos y de contacto, dirección de entrega y facturación, NIF cuando sea necesario para la factura, información del pedido, comunicaciones, preferencias de personalización y datos técnicos relacionados con el uso de la web.
Cuando un producto se personaliza con fotografías, nombres u otros datos de terceras personas, quien realiza el pedido declara que está autorizado para facilitarlos y debe evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible.
Mi Ratoncito Pérez no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas bancarias: el pago con tarjeta o Link es procesado por Stripe. El método Bizum se gestiona siguiendo las instrucciones mostradas durante la compra.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar pedidos, personalizaciones, pagos, entregas, devoluciones y atención posventa: ejecución del contrato y aplicación de medidas precontractuales.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de consumo: cumplimiento de obligaciones legales.
- Responder consultas recibidas mediante formularios, correo, teléfono o WhatsApp: consentimiento al enviar la consulta y, cuando corresponda, medidas precontractuales o interés legítimo en atenderla.
- Crear y gestionar una cuenta de cliente: ejecución del servicio solicitado por la persona usuaria.
- Enviar comunicaciones comerciales: consentimiento, cuando se haya solicitado, o la base permitida por la normativa para productos similares, ofreciendo siempre una forma sencilla de oponerse.
- Prevenir fraude, abusos y problemas de seguridad: interés legítimo en proteger la tienda y a sus clientes.
- Analizar el funcionamiento de la web: consentimiento para las cookies no necesarias, de acuerdo con la configuración elegida.
4. Conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. La información de pedidos y facturación se mantiene durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, de consumo y de prescripción de responsabilidades. Las consultas se conservan mientras se atienden y, posteriormente, durante el plazo necesario para acreditar la respuesta o atender posibles responsabilidades. Los datos usados para comunicaciones comerciales se tratan hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja.
Los archivos de personalización se eliminan cuando dejan de ser necesarios para producir, entregar y atender el pedido, sin perjuicio de copias temporales de seguridad sometidas a plazos de borrado. Si una ficha de producto establece un plazo concreto de disponibilidad o descarga, se aplicará el indicado en ella.
5. Destinatarios y encargados
Podrán acceder a los datos, dentro de sus funciones, proveedores que prestan servicios de alojamiento y mantenimiento web, correo y comunicaciones, formularios, facturación, asesoría, pagos, almacenamiento, producción, transporte y atención al cliente. Entre ellos se encuentra Stripe para procesar determinados pagos y las empresas de transporte necesarias para entregar los pedidos.
No se venden datos personales. Solo se comunican cuando resulta necesario para prestar el servicio, existe una obligación legal o se cuenta con una base jurídica válida.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizan los mecanismos admitidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable o cláusulas contractuales tipo y garantías adicionales.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@miratoncitoperez.es. La retirada no afecta a los tratamientos realizados previamente de forma lícita.
Para evitar que otra persona suplante tu identidad podremos solicitar información razonable para verificar la solicitud. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores
La tienda se dirige a personas adultas. No se solicitan conscientemente datos directamente a menores. Las fotografías y datos infantiles usados para personalizar productos deben ser facilitados por su representante legal o por una persona autorizada.
9. Seguridad y actualizaciones
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Esta política puede actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa; la versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 29 de julio de 2026.